PLAN DE GOBIERNO 2007 – 2010: PROPUESTA DE GESTIÓN
Del Plan de Gobierno 2007-2010 que fue la oferta electoral del grupo “Por la Recuperación de Universitario de Deportes” extraemos la “Propuesta de Gestión” que nos ofrecieron y que a la letra dice:
PROPUESTA
Nuestra propuesta es la configuración, implementación e integración de Sistemas Tecnológicos, con la finalidad de permitirnos en el futuro inmediato, minimizar costos y gastos de operación, optimizar procesos productivos, comerciales y financieros al más corto plazo, resolviendo los problemas que cualquier institución quiere y debe resolver.
1. Integración Física:
Universitario debe estar interconectado en todo nivel entre sus dependencias para poder facilitar la gestión de la información en tiempo real.
2. Integración lógica:
Usando una plataforma estable en todas las instancias productivas, se va a desarrollar una aplicación que al final del proceso debe integrar todas las áreas del club, buscando entender a sus usuarios y satisfacer sus requerimientos de información para una correcta toma de decisiones.
La tecnología también ha hecho que las compañías cambien la manera tradicional de acercarse a sus clientes, porque ha cambiado también la conducta de comprar de los consumidores. Si no nos adecuamos a las nuevas tendencias, estaremos dejando de lado un nicho de mercado muy amplio.
3. Diseño de la Página Web Oficial del Club
Una herramienta fundamental para lograr una comunicación fluida con los socios e hinchas y para promocionar a la institución será la Página Web Oficial del Club. Una página que esté realmente al servicio de la institución y a disposición de los socios e hinchas. En ella se resaltará nuestra historia, nuestros ídolos, nuestros logros deportivos, informando todo lo relacionado a la gestión que se viene llevando a cabo y constituyéndose en el vehículo de comunicación con los usuarios. Dicha Página Web permitiría a la institución:
- Proveer a sus socios de toda la información institucional que una gestión transparente debe brindar; Padrón de Socios, Actas de Asambleas, información sobre el manejo económico, mecanismos de captación de socios, información sobre Divisiones Menores, promoción de los encuentros de todos nuestros equipos, etc.
- Proporcionar a los socios, hinchas y simpatizantes toda la información acerca del Club como actividades sociales, partidos, etc., y actualizarla a medida que se van desarrollando nuevos aspectos de ellos. Esto es mucho más sencillo y económico que hacer llamadas telefónicas, imprimir nuevos catálogos o hacer publicaciones de prensa cada vez que se requiera.
- Evaluar la tendencia actual y desarrollar nuevas oportunidades de participación. Mediante encuestas publicadas dentro de la Página Web, se puede obtener una respuesta de los socios, hinchas y simpatizantes, y así conocer y abordar mejor sus inquietudes y sugerencias respecto al actuar del Club. Igualmente, se pueden mostrar nuevos productos e ideas y conseguir la opinión de los visitantes de la página, que son a la vez los clientes potenciales. De esta manera, se puede crear una base de datos de usuarios (actuales y potenciales) para luego enviarle información y promociones a través de correos electrónicos con costos mínimos.
- Otorgar información detallada y específica acerca de los productos de marketing, como de los procesos de comercialización de los mismos. Si los usuarios desean saber más sobre el Club, la Página Web es el mejor y más rápido vehículo para hacer llegar esa información.
Pero, dado que el objetivo es la promoción de la institución, exhibir sus productos (el marketing) y servicios (el equipo), para incrementar las ventas, mejorar el servicio, acrecentar la red de distribuidores (puntos cremas), mejorar su posición en el mercado, y la propia experiencia adquirida en proyectos anteriores; hay que dejar en claro que la Página Web no es el fin sino mas bien un medio para lograr esos propósitos, y con esa perspectiva en mente se debe diseñar el Site Oficial del Club.
INVERSIÓN
Se buscará minimizar el costo de la inversión a través de convenios con diversas empresas tecnológicas; en este punto precisaremos algo que es reiterativo en nuestra propuesta, en el sentido, que un “Universitario” que trasunte seriedad, orden, transparencia resultará atractivo para la empresa privada.
NUESTROS COMENTARIOS LUEGO DE 18 MESES DE GESTIÓN
Comencemos por el final, con relación a la “Inversión” requerida para hacer viable esta “Propuesta de Gestión” y nos damos cuenta que lo principal era que “Universitario” trasunte seriedad, orden y transparencia para resultar atractivos a la empresa privada. ¿Se puede dar esta imagen si el “Libro de Actas de la Junta Directiva” no está al acceso de los Socios a pesar de haber sido una oferta electoral? Saquen ustedes amables lectores sus propias conclusiones.
Respecto a la “Integración Física” no se ha podido lograr y básicamente por el costo que esto demanda y a que no se han podido establecer los convenios con empresas del rubro. Así de simple. ¿Que hace al respecto la Gerencia de Marketing? ¿Porqué no le piden a Malatesta que regrese…?
En lo relativo a la “Integración lógica” ni se ha desarrollado la plataforma ofrecida ni nos hemos adecuado a las nuevas tendencias. Por ejemplo, ¿Porque no implementamos telefonía IP en las oficinas del club si ahora tenemos un teléfono de esta tecnología hasta en el dormitorio conectado por Internet a un servidor? Si nuestra modesta Unidad de Investigación cuenta con esta tecnología no entendemos porque no existe en la “U” en estos momentos.
En el tema de la “Página Web Oficial del Club” el primer tema pasa por un poco de pragmatismo que por ejemplo le falta al Presidente de la Comisión de Tecnología, que se demoró 2 meses en sacar una página básica pensando en sacar un gran portal con todos los adelantos de punta, pero que requerían o de recursos o de asociarse con un socio estratégico, lo cual no se ha podido hacer. Luego de 2 meses perdidos se hizo la actual página que lamentablemente y por l falta de recursos aludida no puede desarrollar en mejor forma.
Por ejemplo se requiere una persona contrata como Webmaster para el desarrollo de la misma y la actualización respectiva. Se ha cumplido parcialmente con publicar resúmenes de los acuerdos de la Junta Directiva pero no se tiene el Padrón de Socios al alcance de los Socios ya que para algunos funcionarios del club es información clasificada. Afortunadamente contamos con las actualizaciones quincenales que pronto serán semanales, no desesperarse.
Sobre las encuestas hasta el momento no hemos detectado ninguna, a menos que esta se haya realizado en el seno de la actual Junta Directiva y esté consignada en el respectivo libro de actas que como no está al alcance de los Socios no sabemos los resultados de la misma.
Es importante recalcar que la Comisión de Tecnología -independientemente que la presida Celi, tamare….- no podrá hacer mucho si no se les dota de los medios necesarios: Una PC Potente, Una Cámara de Vídeo Digital que grabe directamente en DVD -como la que nos quisieron decomisar y la maltrataron- y una Grabadora Digital -una Sony en el Aeropuerto de Panamá nos costó 65 dólares y graba hasta 18 horas continuas- además de otros accesorios para el trabajo de multimedia que se requiere; caso contrario no se podrá hacer todo lo que tenían pensado.
En resumen, hay que empezar con practicar lo que se predicó para poder lograr la asociación con la empresa privada en base a trasuntar seriedad, orden y transparencia que era la pretensión no alcanzada de la actual gestión.
Estimados Consocios Directivos… Los meses pasan rápido… Muy rápido…
Sub-Unidad de Fiscalización de Promesas Electorales
